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Company Dynamics

尹軍琪:伍強(qiáng)科技的品牌之道
項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)間:2013-12-09
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    2013126日,伍強(qiáng)科技尹軍琪總經(jīng)理在《現(xiàn)代物流報(bào)-裝備與技術(shù)???/span>上對(duì)伍強(qiáng)科技的品牌之道進(jìn)行了詳細(xì)的闡述,具體內(nèi)容如下:

    如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭中勝出,一直是伍強(qiáng)科技考慮的重點(diǎn)問題。創(chuàng)立初期,公司看到投標(biāo)結(jié)果,卻不能深刻領(lǐng)會(huì)品牌之內(nèi)因?qū)τ诔蓴〉闹匾?。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大,伍強(qiáng)科技逐漸體會(huì)到,欲在競(jìng)爭中取勝不僅依靠質(zhì)量、價(jià)格、服務(wù)等因素,還要樹立品牌意識(shí),立志塑造一個(gè)優(yōu)秀的國際知名品牌。為此,伍強(qiáng)科技實(shí)施了質(zhì)量“零容忍”和“借船出?!睉?zhàn)略。

質(zhì)量“零容忍”

    應(yīng)該說,到目前為止伍強(qiáng)科技還沒有特別系統(tǒng)和完整的品牌策略。但企業(yè)已在打造優(yōu)秀品牌上,付諸實(shí)際行動(dòng)。對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量“零容忍”就是品牌建設(shè)的重要內(nèi)容之一。

    首先,伍強(qiáng)科技強(qiáng)調(diào)以客戶為中心的服務(wù)理念??蛻舻男枨?,無論是合理的還是不合理的,都要有一個(gè)讓客戶滿意的答復(fù)。特別是有些看起來不合理的需求,對(duì)于完善設(shè)計(jì)理念,起到了很好的促進(jìn)作用。以客戶為中心的理念,是提高產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量的根本。

    其次,伍強(qiáng)科技嚴(yán)格遵循質(zhì)量管理體系要求。一直以來對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量控制不遺余力,甚至不計(jì)成本。公司提供的所有產(chǎn)品,包括外購的產(chǎn)品,一旦出現(xiàn)問題,無論是質(zhì)保期內(nèi)還是質(zhì)保期外,一律無條件更換。因?yàn)橄到y(tǒng)出現(xiàn)問題后,所有的客觀理由都是蒼白無力的。正是基于這一點(diǎn),伍強(qiáng)科技選擇的基礎(chǔ)元器件產(chǎn)品,均是行業(yè)最優(yōu)的產(chǎn)品。

    由于對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的嚴(yán)苛態(tài)度,伍強(qiáng)科技得到了用戶的肯定,也樹立了良好的口碑。

“借船出海與市場(chǎng)共成長

    伍強(qiáng)科技不但在質(zhì)量方面加強(qiáng)管理,還在與設(shè)備企業(yè)合作方面博采眾長。

    伍強(qiáng)科技認(rèn)為世界上有很多優(yōu)秀的物流裝備供應(yīng)商,他們既是學(xué)習(xí)的榜樣,更是合作伙伴。因此,在品牌建設(shè)方面,“借船出海”就成為主要戰(zhàn)略,集成國內(nèi)外最優(yōu)秀的產(chǎn)品和品牌與伍強(qiáng)科技為伍。這既是基于自身產(chǎn)品研發(fā)不能及時(shí)滿足項(xiàng)目需求的現(xiàn)實(shí)考慮,也是公司的品牌策略。

    2013年,有兩個(gè)項(xiàng)目值得一提,其一是國藥上海二期項(xiàng)目,伍強(qiáng)科技與KNAPP公司合作,采用的是KNAPP司先進(jìn)的“貨到人”揀選系統(tǒng)。這將是中國醫(yī)藥第一個(gè)采用“貨到人”的系統(tǒng)。另一個(gè)項(xiàng)目是中國天津職業(yè)技能公共實(shí)訓(xùn)中心物流實(shí)訓(xùn)基地,伍強(qiáng)科技與眾多國內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)合作,包括日本村田、德國HANEL等世界知名企業(yè),共同打造了目前最先進(jìn)的物流實(shí)訓(xùn)基地。該項(xiàng)目還得到了習(xí)近平總書記的高度贊揚(yáng)。

    同時(shí),近三年,伍強(qiáng)科技還更強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的質(zhì)量認(rèn)證與售后服務(wù)的規(guī)范化建設(shè)。伍強(qiáng)科技將在以下方面不斷努力:一是選擇優(yōu)秀的用戶。每年有近30個(gè)新的用戶,他們都是行業(yè)內(nèi)的佼佼者;二是設(shè)計(jì)優(yōu)秀的方案。這是伍強(qiáng)科技引以為榮的核心競(jìng)爭力,所有的項(xiàng)目均要求按照統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考評(píng),確保其合理性和先進(jìn)性;三是進(jìn)行高質(zhì)量的設(shè)備和系統(tǒng)選型;四是聯(lián)合用戶做好培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)、產(chǎn)品升級(jí)、運(yùn)營管理工作。一個(gè)再好的物流中心,如果使用不好,也是不可能達(dá)到其設(shè)計(jì)水平的,這是伍強(qiáng)科技今后的重點(diǎn)工作內(nèi)容。五是完善售后服務(wù)體系,確保系統(tǒng)使用的安全性和系統(tǒng)的不斷完善。唯有不斷完善、修正、提升,才能在相當(dāng)長時(shí)間內(nèi)保持先進(jìn)性。伍強(qiáng)科技將與市場(chǎng)一起成長,與用戶一起分享。

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